Déclaration d’accessibilité

DEKRA Automotive S.à r.l. s'engage à rendre son site web accessible, conformément à Loi sur l'égalité des personnes handicapées (LHand) et ordonnance sur les technologies de l'information sans barrière (BITV 2.0), qui précise les exigences de l'EAA et impose la conformité aux normes harmonisées telles que l'EN 301 549. L'EN 301 549 se réfère aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, qui sont des standards internationaux pour l’accessibilité numérique.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://www.dekra.lu/

État de conformité

Ce site web est partiellement conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, en raison des non-conformités et des dérogations mentionnées ci-dessous.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

1. Non-conformité avec les règlements mentionnés

Navigation par onglet et état de focus

Nous procédons actuellement à une mise à jour technique des composants de notre site web. Les aspects relatifs à la navigation par onglet et à l'état de focus seront correctement traités dans la nouvelle version. Nous priorisons l'intégration de ces fonctionnalités dans la prochaine mise à jour pour garantir une conformité totale aux WCAG 2.1 et proposer une solution plus efficace à long terme.

Champs de formulaire sans étiquettes

Certains champs de formulaire sur notre site web peuvent manquer d’étiquettes appropriées, ce qui peut rendre difficile leur utilisation pour les utilisateurs de lecteurs d'écran. Même si du texte indicatif ou des repères visuels sont présents, ils ne remplacent pas de manière fiable des étiquettes accessibles. Nous procédons à une révision de nos formulaires pour garantir que tous les champs disposent d’étiquettes claires et associées de manière programmatique, afin d'améliorer l'accessibilité.

Vidéos

Certaines vidéos sur le site peuvent ne pas être entièrement conformes aux WCAG 2.1, car la majorité est liée à YouTube où les sous-titres peuvent être activés. Cependant, les sous-titres automatiques générés par des algorithmes d'apprentissage automatique peuvent varier en qualité. De plus, les vidéos produites par le passé n'ont pas toujours été vérifiées quant à l’exactitude des sous-titres. Pour remédier à cela, une directive d’accessibilité pour la production vidéo a été intégrée dans le Manuel de Design Corporate de DEKRA. Nous travaillons à garantir que toutes les futures vidéos répondent à ces standards d’accessibilité, avec des sous-titres améliorés et des processus de relecture.

Autres non-conformités

Veuillez noter que nous effectuons régulièrement des vérifications de notre site web pour identifier et résoudre les problèmes.

Liens brisés et pages inaccessibles

Il peut parfois arriver que des liens brisés ou des pages inaccessibles se produisent. Nous nous efforçons de corriger ces problèmes dans les meilleurs délais.

Texte alternatif des images

En raison de la grande quantité d'éléments visuels présents sur notre site, il est difficile d’assurer une conformité totale aux WCAG concernant les textes alternatifs. Nous avons mis en place des directives exigeant un texte alternatif pour les images non décoratives, et tous les éditeurs s’efforcent de les appliquer du mieux possible. Toutefois, sans système automatisé de vérification, certaines images peuvent encore ne pas satisfaire aux exigences d’accessibilité malgré nos efforts.

Structure des titres

Nous pouvons rencontrer des difficultés à respecter entièrement la structure logique exigée par le niveau AA des WCAG 2.1. Étant donné le volume de contenu et le nombre d'éditeurs impliqués, il peut arriver que l’ordre hiérarchique des titres ne soit pas toujours cohérent (par exemple, sauter de H1 à H3).

Boutons sans alternatives textuelles

Certains boutons de notre site peuvent manquer d’alternatives textuelles appropriées. Bien que des étiquettes visuelles existent, le texte associé aux technologies d’assistance peut être absent ou obsolète, compliquant ainsi la compréhension pour les utilisateurs de lecteurs d'écran.

2. Contenu hors du champ d’application de la législation applicable

Fichiers PDF

Les fichiers PDF ne sont pas explicitement mentionnés dans les WCAG 2.1 niveau AA. Cependant, chez DEKRA, nous nous efforçons d'assurer l'accessibilité de toutes les fonctionnalités de notre site web. Les fichiers PDF mis en ligne avant juin 2025 peuvent ne pas être totalement accessibles, car aucune modification n'a été apportée jusqu'à présent.

De plus, certains fichiers PDF peuvent également être partiellement inaccessibles, étant donné que plusieurs éditeurs travaillent sur nos sites et qu'aucun processus de relecture systématique n’a encore été mis en place. Cet aspect est également abordé dans nos directives de design corporate.

Élaboration de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 16.06.2025.

Retour d'information et contacts

Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité ou des cas de non-conformité aux WCAG 2.1 sur notre site web, vous pouvez nous en informer via le formulaire ci-dessous. Vous pouvez également demander des informations ou du contenu exclus du champ d'application de la directive.

Contact pour les demandes d’accessibilité

Pour toute question relative à l'accessibilité ou pour traiter les demandes transmises par le mécanisme de retour d'information, veuillez contacter :

DEKRA SE
Handwerkstrasse 15
D-70565 Stuttgart
Telefon +49.711.7861-0
Telefax +49.711.7861-2240
info@dekra.com

Président du conseil de surveillance :
Stefan Kölbl

Conseil d'administration autorisé à représenter :
Stan Zurkiewicz (président)
Peter Laursen
Wolfgang Linsenmaier
Petra Finke

UST-ID: DE 185 284 497

Tribunal d'enregistrement : Tribunal d'instance de Stuttgart

HRB-Nr.: 734316

Responsable du contenu :
Marketing Region Germany, Switzerland & Austria (GSA)
Sabine Knaupp

Autorité de surveillance du marché

En cas de réponse insatisfaisante à toute notification ou demande envoyée conformément à la directive, la procédure suivante sera appliquée :

Bundesnetzagentur, Postfach: 80 01, 55003 Mainz
Tel.: 06131 / 18 - 1240
Fax: 06131 / 18 - 5616
E-Mail: marktueberwachung@bnetza.de